“厲兵秣馬 勇攀高峰”2021年九城集團售后技能比武大賽圓滿舉行！

2021年6月18日，湖南九城集團2021年售后服務技能比賽圓滿舉行。此次賽事以“厲兵秣馬 勇攀高峰”作為主題，集團旗下各4S店34位一線售后服務工作者踴躍報名參賽，在理論考試和實戰操作全面比拼中，來自各店精英選手們各展所學，賽出風格、賽出水平，展現了九城集團售后精英的風采。

湖南九城投資集團有限公司成立于1998年，總注冊資本6億元，集團主要經營汽車銷售及服務、汽車市場、汽車用品、汽車金融、汽車租賃、二手車市場、駕考駕培、報廢汽車回收與拆解、通用航空、商品進出口、廣告等，致力于打造全產業鏈的汽車綜合服務商，為客戶提供優質的出行服務和體驗。目前現有4S門店30余家，員工1500余人，遍布湖南各地州市，2010年至2020年集團連續11年榮獲中國汽車經銷商集團百強企業稱號。

在過去一年市場環境多變的復雜情況下，九城集團在汽車行業保持著強勁的發展勢頭，過去一年以來，相繼有長沙廣本河東店，湘潭九現沃爾沃，湘潭捷眾店，長沙九城沃爾沃等多店開業。同時，長沙廣豐紅花坡店，瀏陽廣本九源店也即將正式開業，集團的發展又如虎添翼。

此次比賽也得到了集團各領導的熱切關注與支持，九城集團董事長肖九成先生、副總裁肖舟先生，董事長助理劉炳光先生、鄧國敏先生，集團董辦主任伍學農先生，集團黨委書記、紀委書記黃曉平先生均出席本次大賽現場，一睹選手們競技爭鋒的比賽盛況。

良好的合作伙伴，也成為九城集團不可或缺的成長動力，此次大賽，我們得到來自立邦涂料（中國）有限公司、圖特斯工具系統技術（上海）有限公司、阿耐思特巖田產業機械（上海）有限公司等各合作單位的贊助協辦，我們也向他們的鼎力支持表示衷心的感謝。

大浪淘沙 奮楫前行

此次售后服務技能比賽，以服務技能與鈑噴技能兩大項環節展開，34名參賽選手在賽場展開了激烈角逐。除了常規的理論知識考核之外，技能實操考核作為比賽的重要環節，也占據了80%的比重，可見九城集團在售后領域板塊，不僅僅狠抓一線人員的理論知識儲備，對于專業技能的掌握也尤為重視。

一名優秀的售后服務人員不僅需要具備豐富的理論知識，更需要擁有一身過硬的實操技術在身，九城集團也期望通過此次大賽，挖掘企業內部的優秀人才，并樹立售后技能操作的樣板標桿，體現員工自身優秀的價值能力，增進相互學習的機會，并在日后的工作服務當中，推進業務水平的提升發現，更好的向客戶展現了九城集團在售后服務領域的專業水準與品牌形象，增進客戶的口碑與滿意度。

乘風破浪 服務交鋒

人生需要亮劍，扎實的技能的鋒芒在大賽中展露無疑，本次賽事圍繞著全流程服務與維修能力比拼展開，一個個環節，也是我們售后工作者日常工作的最日常的體現，這里有汗水的揮灑、也有青春的拼搏。

經過激烈的角逐，各項大獎也新鮮出爐。來自九城含浦吉普店售后精英-陳佳珍摘得服務技能：一等獎桂冠，湘潭九隆店售后精英-胡雙峰摘得鈑噴技能：一等獎桂冠；

來自湘潭九隆店售后精英團隊摘取團隊一等獎的桂冠。

勇立潮頭 敢為人先

用心，感心，擁抱客戶；練兵，強兵，迎戰市場。九城集團一直致力于為客戶提供超越期待的產品和服務，而售后服務技能大賽正是集中展示品牌服務實力的重要渠道，也是提升專營店服務能力，強化售后人員服務水平的重要平臺。

我們尊重勞動，我們同樣推崇技能，通過此次大賽我們開放式的給了優秀的員工一個展示技能交流經驗的舞臺，我們挖掘出優秀的技能人才，在舞臺上選手們大顯身手施展各自的才藝，同時我們也希望通過這樣的賽事提高員工自身的綜合素質能力，交流彌補在工作中的短板不足，更好的為我們的客戶提供優質專業的服務

擁抱客戶 傳遞溫暖

未來的九城集團將致力打造更開放、更靈活、更感心、更科技的產品與組織生態，希望通過為客戶創造更美好的產品、服務和價值，與客戶進行有共鳴的溝通，強化情感鏈接，傳遞有溫度的企業形象，進而獲得客戶的良性回饋，支撐企業的可持續發展。